Vitkac - A maior loja de luxo na Polónia

INFORMAÇÕES SOBRE A ENTREGA – COMPRAS DE LUXO ONLINE NA VITKAC

Na VITKAC esforçamo-nos por proporcionar aos nossos clientes uma experiência de entrega sem complicações e segura. Colaboramos com serviços de correio de confiança para garantir que as suas compras de luxo chegam em segurança e dentro do prazo. Abaixo encontra todos os detalhes sobre as nossas opções de envio, os prazos estimados de entrega e informações adicionais.

OPÇÕES DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA

Envio Expresso (1-3 dias úteis) – Disponível por uma taxa adicional.

Todas as encomendas são processadas no prazo de 48 horas em dias úteis. Encomendas realizadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte. [1] A maioria das encomendas está em trânsito durante 3-4 dias para entrega ao cliente após o processamento da encomenda.

RASTREIO DE ENCOMENDA

Quando a sua encomenda for expedida, irá receber um e-mail de confirmação com o número de rastreio, que lhe permitirá acompanhar a entrega em tempo real

ALFÂNDEGAS E IMPOSTOS

Para todas as encomendas, todos os preços incluem os impostos e taxas alfandegárias aplicáveis, garantindo uma experiência de compra sem complicações e sem custos inesperados no momento da entrega.

EMBALAGEM SEGURA E DISCRETA

A sua encomenda será entregue numa embalagem segura e discreta, garantindo tanto a segurança como a privacidade. As compras de luxo são cuidadosamente embaladas para manter os mais altos padrões de qualidade.

REQUER ASSINATURA

Para garantir uma entrega segura, pode ser exigida uma assinatura no momento da receção da encomenda. Caso não esteja presente no momento da entrega, o estafeta deixará um aviso com instruções adicionais.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Se precisar devolver ou trocar um artigo, visite a nossa página de Devoluções e Trocas para obter instruções detalhadas. As devoluções são aceites no prazo de 14 dias após a entrega, desde que os artigos se mantenham no estado original.

PRECISA DE AJUDA?

Em caso de quaisquer questões relacionadas com a entrega, a nossa equipa de apoio ao cliente está à sua disposição. Por favor, contacte-nos através do endereço [email protected] ou visite a nossa página de Contacto.

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