BONUSOVÝ PROGRAM VITKAC CLUB

PRAVIDLÁ BONUSOVÉHO PROGRAMU FIRMY VITKAC SP. Z O.O.

§1. Definície

Nižšie uvedeným výrazom použitým v týchto Pravidlách je potrebné priradiť nasledujúci význam:

1.1. Pravidlá – Pravidlá Bonusového programu Vitkac sp. z o.o. so sídlom vo Varšave.

1.2. Kupujúci – fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, ktorá má účet v

Internetovom obchode a uskutočnila nákupy minimálne 1 (jeden) raz.

1.3. Účastník Programu (ďalej Účastník) – kupujúci, ktorý vyjadril súhlas s týmito Pravidlami

pristúpením k zbieraniu bonusových bodov v rámci Bonusového programu Vitkac.

1.4. Organizátor – firma Vitkac sp. z o.o. so sídlom vo Varšave.

1.5. Účet Účastníka Programu alebo Účet Účastníka – znamená účet kupujúceho vytvorený na

základe pozvánky Kupujúceho do Bonusového programu Vitkac zaslanej Organizátorom

Programu.

1.6. Stály zákazník – každý Účastník, ktorý má aktívny účet Účastníka vyjadrený priradením k

jednej z úrovní Partnerského programu.

1.7. Internetový obchod – znamená internetový obchod prevádzkovaný spoločnosťou Vitkac sp.

z o.o. so sídlom vo Varšave.

1.8. Bonusové body alebo Body – body prideľované Účastníkovi za nákup produktov v

internetovom obchode.

1.9. Produkty – všetky produkty z obchodnej ponuky dostupné v Internetovom obchode s

výnimkou nákladov na doručenie v Internetovom obchode.

1.10. Partner Programu – znamená firmy spolupracujúce s internetovým obchodom

prevádzkovaným spoločnosťou Vitkac sp. z o.o. so sídlom vo Varšave.

1.11. Zúčtovacie obdobie – obdobie 13 mesiacov spätne počítané od aktuálneho dátumu bez

zohľadnenia obdobia posledných 30 dní, vypočítavané individuálne pre každý Účet Účastníka.

1.12. Postup prideľovania úrovní v Bonusovom programe – postup vo vzťahu k individuálnemu

Účtu Účastníka, pri ktorom sa po období 30 dní od dosiahnutia obratu v zúčtovacom období

potrebného na získanie určitej úrovne v Bonusovom programe určí aktuálny Prah a Účastník sa

priradí k určitej Úrovni.

1.13. Nákupné prahy – sumové prahy potrebné na získanie a/alebo udržanie Úrovní v

Bonusovom programe.1.14. Úrovne v Bonusovom programe – odmeny za dosiahnutie Nákupných prahov stanovených

v Pravidlách s názvami Bronze, Silver, Gold a Platinum, ktoré môže Účastník Programu dosiahnuť

a ktoré oprávňujú na určité výsady.

§2 Idea fungovania bonusového programu firmy Vitkac Sp. z o.o.

2.1 Členstvo a účasť v Bonusovom programe sú bezplatné, úplne dobrovoľné a nezaväzujú

Účastníkov programu k žiadnym plneniam voči Organizátorovi, t. j. firme Vitkac Sp. z o.o. so

sídlom vo Varšave, ul. Górczewska 53.

2.2 Cieľom Programu je osobitné ocenenie lojálnych Zákazníkov našej firmy, ktorí oceňujú

kvalitu nami ponúkaného tovaru, čoho ukazovateľom je počet a hodnota nákupov

uskutočnených v Internetovom obchode.

2.3 Tieto pravidlá obsahujú podmienky účasti v programe a zaväzujú Organizátora a Účastníkov

od okamihu ich vyhlásenia v salónoch firmy Vitkac Sp. z o.o., ako aj na internetovej stránke:

www.dieselshop.pl, www.vitkac.com a www.likusconceptstore.pl, na dobu neurčitú s výhradou

možnosti ich pozastavenia alebo ukončenia Organizátorom kedykoľvek bez uvedenia dôvodov.

§3. Podmienky pristúpenia k programu:

3.1 Na programe sa môžu zúčastniť výlučne fyzické osoby s plnou spôsobilosťou na právne

úkony.

3.2 Status Stáleho zákazníka získava účastník programu, ktorý má aktívny účet účastníka

vyjadrený priradením k jednému z prahov podrobne opísaných v § 2 a tiež má alebo mal na

svojom Účte Účastníka bonusové body.

3.3 Kupujúci dostane pozvánku na účasť v Bonusovom programe vtedy, keď pri nákupoch v

Internetovom obchode zakúpil tovar v zúčtovacom období za sumu uvedenú v § 5 bod 5.12,

ktorá umožňuje pristúpenie k najnižšiemu prahu. V závislosti od sumy vynaloženej v zúčtovacom

období dostane Kupujúci pozvánku, aby sa pripojil k jednej zo štyroch Úrovní v Bonusovom

programe. Program dáva každému Účastníkovi možnosť udržať si svoju Úroveň v Programe

alebo získať novú (vyššiu) Úroveň v súlade s Postupom prideľovania Prahov v danom

zúčtovacom období. Okrem toho Program predpokladá možnosť straty pridelených Úrovní, keď

hodnota nákupov v zúčtovacom období klesne pod sumu umožňujúcu priradenie k najnižšiemu

prahu.

3.4 Zmena Úrovní (Bronze, Silver, Gold, Platinum) je možná vždy po 30 dňoch od dosiahnutia

určitého obratu v individuálnom zúčtovacom období. Požiadavky a výsady každej z Úrovní sú

podrobne opísané v § 5 bod 5.12.

3.5 Účastník je povinný vyplniť prihlasovací formulár čitateľne, úplne a pravdivo, pričom údaje

môže Organizátor kedykoľvek overiť. Účastník nesie zodpovednosť za správnosť zadaných

údajov.3.6 Organizátor si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu v odôvodnených prípadoch, ako je

uvedenie neúplných alebo nepravdivých údajov.

3.7 Pristúpenie k Programu je možné prijatím pozvánky na účasť v programe a akceptáciou

pravidiel programu v účte kupujúceho.

3.8 Pre úspešné pristúpenie k Programu je potrebná akceptácia týchto Pravidiel Bonusového

programu ponúkaného Organizátorom (dostupných na www stránkach Organizátora), ako aj

vyjadrenie súhlasu s prijímaním obchodných ponúk prostredníctvom prostriedkov elektronickej

komunikácie.

3.9 Vyjadrenie súhlasu a uvedenie e-mailovej adresy a iných osobných údajov je dobrovoľné,

avšak potrebné na účasť v Programe.

3.10 Vyjadrenie súhlasov, o ktorých sa hovorí v § 3 ods. 3.7 a 3.8 týchto Pravidiel, sa môže

uskutočniť počas online registrácie. Účastník Programu získava možnosť využívať služby

Programu až v okamihu úplnej registrácie v súlade s ustanoveniami tohto paragrafu (po

prihlásení do svojho menného účtu).

§4. Status Stáleho zákazníka

4.1. Splnenie podmienok uvedených v § 3 oprávňuje Účastníkov Programu na začatie procesu

zhromažďovania súboru bonusových bodov prideľovaných v Programe a priraďovaných k

mennému Účtu Stáleho zákazníka.

4.2 Používanie Účtu Účastníka a zhromažďovanie bonusových bodov osobami, ktoré nie sú jeho

menným vlastníkom, je v rozpore s Pravidlami.

4.3 Účastník je povinný informovať Organizátora o strate prístupu k Účtu Účastníka alebo o

akomkoľvek podozrení zo zneužitia Účtu tretími osobami.

4.4 Účastník sa zaväzuje informovať Organizátora o zmene svojich osobných údajov. V prípade

neoznámenia zmeny osobných údajov Organizátor nenesie zodpovednosť za omeškanie alebo

nečinnosť spôsobenú neaktualizovaním údajov.

4.5 Organizátor nenesie zodpovednosť za negatívne dôsledky chybného alebo neúplného

uvedenia informácií v registračnom formulári, ako aj za stratu prístupu k Účtu, ktorá v dôsledku

viedla k nemožnosti Organizátora zabezpečiť správne využívanie Programu Účastníkom.

4.6 Výsady spojené s menným Účtom Účastníka vstupujú do platnosti po prijatí pozvánky od

Organizátora, prijatí pozvánky a akceptácii Pravidiel Bonusového programu.

4.7 Program predpokladá 5 (päť) Úrovní (Paper, Bronze, Silver, Gold, Platinum), do ktorých sa

kvalifikácia uskutočňuje na základe výpočtu individuálneho Nákupného prahu na základe hodnôt

zrealizovaných transakcií v zúčtovacom období, t. j. za obdobie 13 mesiacov spätne, bez

započítania transakcií zrealizovaných v posledných 30 dňoch.4.8 Menná kvalifikácia ku každej z Úrovní sa realizuje podľa Postupu prideľovania Úrovní v

Bonusovom programe.

4.9 Ak Účastník v zúčtovacom období neuskutoční transakcie na minimálnu sumu

zodpovedajúcu jeho aktuálnemu Nákupnému prahu, automaticky stráca pridelenú Úroveň a

systém ho kvalifikuje do aktuálne dostupnej Úrovne v súlade s Postupom prideľovania Úrovní.

Stály zákazník získava ďalšiu šancu na získanie vyššej Úrovne v danom zúčtovacom období.

4.10 Stály zákazník, ktorý nedosiahol požadovaný nákupný prah na získanie úrovne Bronze v

danom zúčtovacom období, je automaticky kvalifikovaný do Úrovne Paper a môže byť opätovne

kvalifikovaný do úrovne Bronze (alebo vyššej), ak v období nie dlhšom ako nové zúčtovacie

obdobie uskutoční nákupy v hodnote kvalifikujúcej ho do určitej úrovne. Kvalifikácia do vyššej

úrovne nastane automaticky v okamihu prekročenia príslušnej sumy transakcií (nákupného

prahu).

4.11 Účet Účastníka obsahuje informácie o uskutočnených transakciách, pripísaných bodoch,

aktívnych bodoch použiteľných pri nákupe v Internetovom obchode. Prostredníctvom Účtu

Účastníka je možné uskutočniť vrátenie Produktov zakúpených v Internetovom obchode.

§5 Body

5.1 Bonusové body získané za uskutočnené transakcie možno použiť na ďalšie nákupy v

Internetovom obchode. Body budú pripisované z hodnoty objednávky vo výške určenej v Úrovni,

do ktorej Používateľ patrí. Hodnota zľavy sa bude prepočítavať na body podľa meny, v ktorej

Zákazník uskutočnil nákup.

5.2 Každý na Účte Účastníka pripísaný 1 (jeden) bod je ekvivalentom 1 (jedného) zlotého (alebo

inej meny, v ktorej sa daná transakcia uskutočnila).

5.3 Pri výpočte počtu Bodov, ktoré Účastník dostane za uskutočnenú transakciu, sa suma

transakcie zaokrúhľuje nahor na celý zlotý alebo inú menu, v ktorej bola transakcia uskutočnená.

5.4 Nevyužité body strácajú platnosť po 90 dňoch od dátumu pridelenia Bodov za uskutočnené

transakcie.

5.5 V prípade odstúpenia od transakcie zo strany Účastníka, ktorého výsledkom je vrátenie plnej

kúpnej ceny produktov Účastníkovi, sa počet bodov nazhromaždených na Účte zníži o počet

bodov získaný pri nadobudnutí tohto produktu.

5.6 V prípade odstúpenia od časti transakcie zo strany Účastníka, ktorého výsledkom je vrátenie

časti kúpnej ceny produktov Účastníkovi, sa počet bodov nazhromaždených na Účte zníži o

počet bodov získaný pri nadobudnutí tohto produktu.

5.7 Body nepodliehajú výmene za hotovosť.

5.8 Stav Bodov si Účastník môže skontrolovať na svojom Účte Účastníka.5.9 Body za nákupy Produktov v Internetovom obchode sa aktivujú na Účte Účastníka po

uplynutí 30 dní odo dňa uskutočnenia transakcie. Využívanie Bodov pripísaných z titulu

transakcií uskutočnených v Internetovom obchode je možné po 30 dňoch od okamihu

uskutočnenia transakcie, za ktorú boli body pripísané.

5.10 Účastníkom v závislosti od hodnoty uskutočnených transakcií prislúcha úroveň Paper,

úroveň Bronze, úroveň Silver, úroveň Gold alebo úroveň Platinum. Na každej z úrovní prislúchajú

Účastníkovi iné výsady:

Úroveň Paper

a. body sa nepripisujú až do dosiahnutia min. Úrovne Bronze

b. vedie sa účet Stáleho zákazníka, v ktorom má Účastník prístup k histórii nákupov, k

aktuálnemu Nákupnému prahu vypočítavanému v zúčtovacom období

c. Účastník má možnosť využívať možnosť doručenia a vrátenia produktov v rámci Účtu

Účastníka

Úroveň Bronze

a. body sa počítajú z 5 % hodnoty objednávky

b. zabezpečenie prístupu k exkluzívnym výpredajom nedostupným pre zákazníkov, ktorí sa

nezúčastňujú programu

c. zabezpečenie prístupu k výpredajom o 24 h skôr ako ostatní Kupujúci

d. doprava zdarma na 1 mesiac od okamihu kvalifikácie do danej úrovne

Úroveň Silver

a. body sa počítajú z 10 % hodnoty objednávky

b. zabezpečenie prístupu k exkluzívnym výpredajom nedostupným pre zákazníkov, ktorí sa

nezúčastňujú programu

c. zabezpečenie prístupu k výpredajom o 48 h skôr ako ostatní Kupujúci

d. doprava zdarma na 3 mesiace od okamihu kvalifikácie do danej úrovne

Úroveň Gold

a. body sa počítajú z 15 % hodnoty objednávky

b. zabezpečenie prístupu k exkluzívnym výpredajom nedostupným pre zákazníkov, ktorí sa

nezúčastňujú programuc. zabezpečenie prístupu k výpredajom o 72 h skôr ako ostatní Kupujúci

d. doprava zdarma na 6 mesiacov od okamihu kvalifikácie do danej úrovne

e. získavanie bezplatných pozvánok na podujatia organizované spoločnosťou Vitkac

Úroveň Platinum

a. body sa počítajú z 20 % hodnoty objednávky

b. zabezpečenie prístupu k exkluzívnym výpredajom nedostupným pre zákazníkov, ktorí sa

nezúčastňujú programu

c. zabezpečenie prístupu k výpredajom o 72 h skôr ako ostatní Kupujúci

d. doprava zdarma na 12 mesiacov od okamihu kvalifikácie do danej úrovne

e. získavanie bezplatných pozvánok na podujatia organizované spoločnosťou Vitkac

f. získavanie zľavových kódov a poukazov na použitie u partnerov programu.

5.11 Účastník má na každej úrovni právo na pripisovanie bodov rovnakým spôsobom.

5.12 Hranice (alebo tzv. Nákupné prahy) umožňujúce získanie ďalších úrovní sa budú vypočítavať

za obdobie maximálne 13 mesiacov spätne bez zohľadnenia posledných 30 dní. Nákupné prahy

na získanie ďalších Úrovní sú nasledujúce:

Úroveň Paper sa Účastníkovi prideľuje vždy v prípade pristúpenia k programu, ale hodnota

transakcií uskutočnených v zúčtovacom období neprekračuje sumu umožňujúcu pristúpenie od úrovne Bronze.

Úroveň Bronze sa Účastníkovi prideľuje vždy v prípade uskutočnenia transakcií v zúčtovacom

období v určitej hodnote, ako aj v situácii, keď sa Kupujúci zaregistroval v Internetovom obchode

počas trvania zúčtovacieho obdobia a pred jeho ukončením uskutočnil nákupy v sume 2000,00

zł.

Úroveň Silver sa Účastníkovi prideľuje vždy v prípade uskutočnenia transakcií v zúčtovacom

období v určitej hodnote, ako aj v situácii, keď sa Kupujúci zaregistroval v Internetovom obchode

počas trvania zúčtovacieho obdobia a pred jeho ukončením uskutočnil nákupy v sume 5000,00

zł.

Úroveň Gold sa Účastníkovi prideľuje vždy v prípade uskutočnenia transakcií v zúčtovacom

období v určitej hodnote, ako aj v situácii, keď sa Kupujúci zaregistroval v Internetovom obchode

počas trvania zúčtovacieho obdobia a pred jeho ukončením uskutočnil nákupy v sume 10000,00

zł.Úroveň Platinum sa Účastníkovi prideľuje vždy v prípade uskutočnenia transakcií v zúčtovacom

období v určitej hodnote, ako aj v situácii, keď sa Kupujúci zaregistroval v Internetovom obchode

počas trvania zúčtovacieho obdobia a pred jeho ukončením uskutočnil nákupy v sume 20000,00

zł.

§6 Využívanie Bodov

6.1 Status Účastníka Programu oprávňuje na využitie radu práv a promočných akcií, ktoré sa

ponúkajú výlučne Účastníkom Programu.

6.2 Aktuálny súbor Bodov dostupných na využitie je vždy viditeľný v profile Účastníka po

prihlásení do Účtu Účastníka a možno ho použiť na získanie zliav za nákupy (do 30 % zľavy

jednorazovo) vo forme hodnotovej zľavy.

6.3 Hodnota produktu je suma, ktorú Účastník platí za nadobúdaný produkt.

6.4 Organizátor si vyhradzuje právo vylúčiť podľa vlastného uváženia produkty z pripisovania

hodnotovej zľavy z ich nákupu na účet Účastníka. Zoznam značiek vyňatých z programu je

uvedený v prílohe 1 k pravidlám.

6.5 Účastník Programu v rámci možnosti „doplať bodmi“ získava zľavu vo výške jednorazovo do

30 % bežnej ceny produktu (nezávisle od meny transakcie) prostredníctvom využitia vlastnených

bodov. V prípade, keď je počet vlastnených Bodov vyšší než počet využitých v rámci možnosti

„doplať bodmi“, môže Účastník Programu tieto body využiť pri ďalších transakciách.

6.6 V prípade vrátenia tovaru zakúpeného pomocou možnosti „doplať bodmi“ Účastník

nedostane späť Body využité počas transakcie – nebude mať možnosť ich opätovného využitia.

Vráteniu podliehajú peňažné prostriedky zaplatené Účastníkom za uskutočnenú transakciu.

6.7 V prípade využívania možnosti „doplať bodmi“, keď sa v košíku nachádza tovar vylúčený z

pripisovania hodnotovej zľavy z neho na účet Účastníka, body sa využijú pomerne na získanie

zľavy z ceny každého produktu, ktorý nie je zlacnený a nie je predmetom akcií alebo zliav.

6.8 Status Stáleho zákazníka sa spája tiež s výsadami a prístupom k dodatočným akciám a

špeciálnym ponukám nedostupným mimo Programu. Špeciálne ponuky budú zasielané

Účastníkom Programu s predstihom, čo im umožní využiť výnimočné ponuky a zľavy.

§7 Rozsah zodpovednosti Účastníka

7.1 Porušenie ustanovení týchto Pravidiel Účastníkom Programu v akomkoľvek rozsahu,

neuhradenie pohľadávok za zakúpené Produkty, nečestné správanie zamerané na neoprávnené

nadobudnutie Bonusových bodov, používanie falošných údajov, ako aj správanie poškodzujúce

pravidlá Internetového obchodu môže mať za následok – dočasné pozastavenie Účtu Účastníka

Programu alebo ukončenie jeho účasti bez predchádzajúceho upozornenia a bez odškodnenia –

spolu s anuláciou všetkých Bodov nazhromaždených na Účte Účastníka Programu.7.2 Účastník môže podať reklamáciu na úkony vykonané na základe ods. 1 tohto Paragrafu v

súlade s ustanoveniami § 7. Pozastavenie alebo odstránenie Účtu Účastníka z Programu nemá

vplyv na možnosť Organizátora alebo Partnerov Programu domáhať sa svojich práv na základe

platných právnych predpisov.

7.3 Počas pozastavenia Účtu Účastníka nie je možné, aby Účastník využíval práva vyplývajúce z

Programu. Počas pozastavenia Účtu je Účastník Programu povinný vykonať úkony zamerané na

odstránenie príčin jeho pozastavenia a po ich odstránení je povinný o tom bezodkladne

informovať Organizátora. Organizátor obnoví Účet Účastníka bezodkladne po zániku príčiny jeho

pozastavenia, najneskôr do 14 kalendárnych dní.

§8 Pozastavenie alebo ukončenie Programu

Organizátor má právo zaviesť prerušenie poskytovania Bonusového programu (Prerušenie). O

každom plánovanom Prerušení Organizátor informuje Účastníka Programu zverejnením

informácie o plánovanom Prerušení na internetových stránkach Internetového obchodu so

zachovaním aspoň 3-dňovej lehoty. Organizátor môže dodatočne informovať Účastníkov

Programu o plánovanom Prerušení prostredníctvom e-mailovej správy adresovanej na e-mailovú

adresu Účastníka Programu alebo iných kanálov elektronickej komunikácie zvolených

Účastníkom. Stály zákazník má možnosť zvoliť si preferované kanály elektronickej komunikácie v

nastaveniach Účtu.

1. V prípade výskytu neplánovaného Prerušenia Organizátor vynaloží všetko úsilie na

bezodkladné obnovenie fungovania Programu.

Organizátor je oprávnený pozastaviť alebo ukončiť Program kedykoľvek z dôležitých dôvodov, o

čom budú Účastníci informovaní zverejnením informácie o plánovanom Ukončení Programu na

internetovej stránke Internetového obchodu so zachovaním aspoň 14-dňovej lehoty. Účastník

má právo využiť Body pridelené mu pred dátumom prijatia informácie o ukončení fungovania

Programu, a to do dňa ukončenia Programu. K dôležitým dôvodom uvedeným vyššie patria

najmä:

a) Zmena (alebo zmena výkladu) všeobecne záväzných právnych predpisov, ktorá má akýkoľvek

vplyv na fungovanie Programu,

b) podstatná zmena trhovej situácie,

c) zmena obchodnej alebo marketingovej stratégie Organizátora,

d) podstatná zmena ekonomickej situácie Organizátora,

e) nutnosť modifikácie, reorganizácie alebo výmeny informačných systémov,

f) potreba predchádzania zneužitiam,

g) likvidácia firmy Organizátora,h) ukončenie súčasného Programu s cieľom zavedenia nového.

2. Počas pozastavenia Programu alebo po ukončení Programu Body nebudú prideľované /

odpočítavané.

§9 Reklamácie

1. Účastník Programu je oprávnený podávať reklamácie týkajúce sa Programu (ďalej len:

Reklamácia).

2. Reklamácie je potrebné smerovať prostredníctvom elektronickej pošty na adresu:

[email protected]

3. Reklamácie bude Organizátor programu posudzovať v nasledujúcom reklamačnom režime:

a) reklamácia má byť nahlásená najneskôr 7 kalendárnych dní od dátumu vzniku udalosti;

b) odporúča sa, aby reklamačné podanie bolo odoslané z e-mailovej adresy spojenej s Účtom

Účastníka v Programe;

c) odporúča sa, aby reklamačné podanie bolo odoslané na adresu [email protected]

4. Reklamácie by mali, aby sa umožnila ich plynulá realizácia, obsahovať údaje umožňujúce

jednoznačnú identifikáciu Zákazníka (meno a priezvisko, adresné / kontaktné údaje, dátum

narodenia a pod.), opis udalosti vyvolávajúcej výhrady, očakávania týkajúce sa konania

Organizátora počas realizácie reklamácie;

5. Organizátor si vyhradzuje právo kontaktovať Zákazníka a doplniť informácie, ak budú

poskytnuté informácie uznané za nedostatočné na posúdenie nahlasovanej reklamácie;

Organizátor posúdi nahlásenú Reklamáciu bezodkladne, najneskôr však do 30 dní od jej prijatia,

a bezodkladne informuje Účastníka o spôsobe jej posúdenia prostredníctvom takej formy, akou

bola nahlásená.

6. Nahlásenie reklamácie neoslobodzuje Kupujúceho od povinnosti včasnej realizácie záväzkov

voči Internetovému obchodu.

7. Nezohľadnenie nárokov v rámci reklamačného konania alebo uplynutie lehoty, o ktorej sa

hovorí v § 9.7., nenarúša právo domáhať sa týchto nárokov na všeobecnom súde.

8. Pravidlá stanovené v tomto paragrafe 9 týkajúce sa spôsobu podávania a posudzovania

reklamácií majú informatívny charakter a slúžia na zefektívnenie procesu vybavovania

reklamácií, pričom tieto požiadavky žiadnym spôsobom nenarúšajú práva prislúchajúce

spotrebiteľom.

§10 Právo na odstúpenie

10.1 V prípade pristúpenia k Programu má Účastník právo odstúpiť od uzavretej zmluvy

týkajúcej sa jeho účasti v Programe bez uvedenia akýchkoľvek dôvodov, v lehote 14 dní odo dňa

uzavretia tejto zmluvy (t. j. od okamihu prijatia potvrdenia o registrácii prijatého na e-mailovú

adresu uvedenú vo formulári), v súlade s ustanoveniami zákona z 30. mája 2014 o právach

spotrebiteľa.

10.2 Na účely uplatnenia práva na odstúpenie, o ktorom sa hovorí v ods. 1 tohto Paragrafu, by

mal Účastník oznámiť Organizátorovi vôľu odstúpiť od zmluvy týkajúcej sa účasti Účastníka v

Programe podaním príslušného Vyhlásenia formou odoslania elektronickou poštou na e-mailovú

adresu Organizátora: [email protected]

§11 Zmena pravidiel

1. Účastníci Programu berú na vedomie a akceptujú skutočnosť, že Program sa môže kedykoľvek

zmeniť. Všetky zmeny pravidiel a zásad fungovania Programu budú vždy oznámené Účastníkom

Programu prostredníctvom účtu Účastníka a/alebo prostriedkov elektronickej komunikácie v

lehote 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.

2. Účastník Programu má právo odstúpiť od účasti v Programe v súlade s ustanoveniami týchto

Pravidiel. Ďalšia účasť v Programe po nadobudnutí účinnosti zmien Pravidiel znamená ich

akceptáciu. Účastníci, ktorí nesúhlasia so zmenou Pravidiel, môžu odstúpiť od účasti v Programe

spôsobom uvedeným v § 10 Pravidiel.

3. Zmeny Pravidiel nemajú vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi pred dňom nadobudnutia

účinnosti zmien Pravidiel.

§12 Všeobecné informácie

1. Účastníci Programu môžu kedykoľvek odstúpiť od účasti v Programe bez uvedenia dôvodu. Na

účely odstúpenia je potrebné zvoliť možnosť „odstupujem od účasti vo Vitkac Club“ v zobrazení

prihláseného účtu Používateľa.

12.1 Odstúpenie od účasti v Programe je rovnocenné so zrušením Účtu a vzdaním sa celého

súboru Bodov nazhromaždených v Programe bez možnosti ich prenesenia na iný účet a bez

možnosti ich získania späť.

12.2 Účastníci Programu nie sú oprávnení požadovať vyplatenie ekvivalentu získaných Bodov ani

prevádzať ekvivalent týchto Bodov v rámci Účtu Účastníka.

12.3 Zodpovednosť Organizátora v rámci Programu je obmedzená na aktuálne dostupný

(nevyužitý) súbor Bodov na Účte Účastníka, ktorý nie je predmetom reklamácie alebo anulácie

zo strany Účastníka alebo ktoréhokoľvek z Partnerov Programu.

1. Otázky technického charakteru alebo technické poruchy je potrebné nahlasovať na adresu

[email protected]. Otázky týkajúce sa spolupráce v rámci Bonusového programu je potrebné posielať na adresu

[email protected]

§13 Osobné údaje

13.1 Osobné údaje Účastníkov Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z o.o. budú spracúvané v

súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla

2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto

údajov (GDPR), a najmä s čl. 5 uvedeného Nariadenia, pre potreby realizácie Bonusového

programu Firmy Vitkac sp. z o.o.

13.2 Prevádzkovateľom osobných údajov Účastníkov Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z

o.o. je Vitkac – Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością vo Varšave, 01-401 Warszawa, ul.

Górczewska 53, zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra vedeného

Okresným súdom vo Varšave, XII. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra, pod

číslom KRS 0000205145 (ďalej Prevádzkovateľ alebo Spoločnosť).

13.3 Rozsah osobných údajov spracúvaných Prevádzkovateľom je nasledujúci: meno a

priezvisko, e-mailová adresa, adresa bydliska, kontaktný telefón.

13.4 Osobné údaje Účastníkov Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z o.o. budú spracúvané

na účely realizácie Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z o.o., t. j. predaja Účastníkom tovaru

ponúkaného spoločnosťou Vitkac sp. z o.o. za dedikované, preferenčné ceny, ako aj na účely

zbierania a využívania bodov a prideľovania statusov, zliav, a po vyjadrení príslušného

dodatočného súhlasu na marketingové účely a na účely profilovania.

13.5 Právnym základom spracúvania údajov Účastníka je:

- vykonávanie Bonusového programu v súlade s Pravidlami akceptovanými Účastníkom (čl. 6

ods. 1 písm. b) GDPR),

- oprávnený záujem Organizátora spočívajúci najmä v uplatňovaní nárokov voči Účastníkom

alebo obhajobe proti uplatneným nárokom, ako aj vedenie korešpondencie s Účastníkom (čl. 6

ods. 1 písm. f) GDPR).

- súhlas osoby, ktorej sa údaje týkajú (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas možno kedykoľvek

odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na platnosť spracúvania, ktoré sa uskutočnilo pred

odvolaním súhlasu.

13.6. Osobné údaje Účastníkov Bonusového programu budú spracúvané počas obdobia

potrebného na vykonanie a zúčtovanie Bonusového programu a následne dodatočne počas

obdobia premlčania prípadných nárokov stanovených právnymi predpismi alebo do okamihu

odvolania súhlasu.

13.7. Spracúvanie osobných údajov Účastníkov Programu Firmy Vitkac sp. z o.o. na účely

náležitej realizácie tohto Programu môže byť odovzdané nasledujúcim kategóriám príjemcov:

a. Poskytovateľom služieb zabezpečujúcim Prevádzkovateľovi technické a organizačné riešeniaumožňujúce realizáciu Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z o.o., najmä firmám

poskytujúcim služby IT podpory, firmám dodávajúcim informačný softvér a partnerom

podporujúcim marketingové aktivity.

b. Subjektom realizujúcim právne, účtovné a poradenské služby zabezpečujúce náležité

fungovanie Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z o.o.

c. Poštovým operátorom a kuriérom

13.8. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na zúčastnenie sa a účasť v

Bonusovom programe Firmy Vitkac sp. z o.o.

13.9. Účastník Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z o.o. má právo na: informovanie o

operáciách spracúvania jeho osobných údajov; prístup k svojim osobným údajom,

opravu/doplnenie osobných údajov; žiadosť o vymazanie osobných údajov; obmedzenie

spracúvania osobných údajov; prenosnosť osobných údajov; námietku proti spracúvaniu

osobných údajov (najmä v rozsahu profilovania).

13.10. Účastník Bonusového programu Firmy Vitkac sp. z o.o. má tiež právo podať sťažnosť

orgánu dozerajúcemu na dodržiavanie predpisov o ochrane osobných údajov.

13.11. Prístup k osobným údajom je možný v sídle Prevádzkovateľa. Okrem toho Prevádzkovateľ

sprístupňuje e-mailovú adresu [email protected], prostredníctvom ktorej možno kontaktovať vo

veci osobných údajov (vrátane podania vyhlásenia o odvolaní súhlasu).

13.12. Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdávať osobné údaje mimo územia EHP.

13.13. Prevádzkovateľ prijíma automatizované rozhodnutia na základe osobných údajov, vrátane

vykonávania profilovania (pokiaľ nebol vyjadrený súhlas s profilovaním). Na profilovanie sa

využívajú historické osobné údaje, dôsledkom takéhoto spracúvania bude príprava špeciálnych

ponúk a informovanie Účastníkov o aktuálnych produktoch a akciách.

PRÍLOHA 1. Zoznam značiek vylúčených z programu:

GUCCI

SAINT LAURENT